Come si fa a prenotare online?
Domande Frequenti
Per aiutarvi a rispondere rapidamente a qualsiasi domanda, abbiamo incluso una sezione qui sotto con le domande più frequenti. Se non trovate la risposta alla vostra domanda, non esitate a contattarci. Un membro del nostro team sarà lieto di aiutarvi.
DOMANDE GENERALI
Posso noleggiare un'auto automatica?
Ci sono costi aggiuntivi o supplementi alla tariffa contrattuale?
È possibile che mi venga addebitato il costo del carburante?
Qual è la validità delle carte straniere/non UE?
Dove posso vedere dove posso ritirare il veicolo?
Dove posso ritirare il veicolo in aeroporto?
Come posso prolungare la mia prenotazione?
Per quanto tempo posso noleggiare un veicolo?
Posso prenotare un veicolo per oggi?
Come vengono conteggiati i giorni di noleggio?
Se prenoto un'auto online, quando devo pagare?
Posso scegliere un modello di veicolo?
Di quali documenti ho bisogno per noleggiare un'auto?
Quanti anni devo avere per noleggiare un veicolo?
Dove posso ritirare il veicolo in aeroporto?
È possibile ritirare l'auto in hotel e c'è un costo aggiuntivo per questo servizio?
Posso restituire il veicolo a un ufficio diverso da quello di raccolta e quanto costa?
Se non ho un numero di volo, cosa posso fare?
Devo lasciare un deposito al momento del ritiro del veicolo?
Che assicurazione ho in caso di incidente?
Posso prenotare senza essere registrato?
LA MIA AUTO A NOLEGGIO
Chi può guidare l'auto?
Posso portare il veicolo all'estero?
Politica dei carburanti
Posso rimuovere il franchising?
LA MIA PRENOTAZIONE
Cosa devo fare per prolungare la prenotazione o restituire il veicolo oltre l'orario concordato?
Ho effettuato una prenotazione e non ho ricevuto alcuna conferma via e-mail.
Come posso modificare i dati della mia prenotazione?
Come posso prolungare la mia prenotazione?
È possibile modificare o cancellare la prenotazione prepagata dopo che è stata confermata?
Posso aggiungere un altro autista alla mia prenotazione?
Come posso richiedere la fattura? Quando riceverò la fattura?
Come faccio a sapere se la mia prenotazione è confermata?
La mia richiesta di prenotazione è stata confermata "in attesa di conferma"?
ESTRATTI DI ASSUNZIONE
Limitazioni dell'assicurazione (se è all-risk o quali comportamenti/negligenze non sono coperti)
È possibile includere un portapacchi nell'auto prenotata?
È necessario prenotare un posto per neonati/bambini al momento della prenotazione?
Che tipo di assicurazione posso acquistare per noleggiare un'auto?
CARTE DI CREDITO
Perché dovrei portare con me una carta di credito?
Non ho una carta di credito, posso noleggiare un'auto?
È possibile richiedere più di una carta di credito per noleggiare un'auto premium?
POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI
Protezione dei dati
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